Vendeur automobile

Passionné par l’automobile et le commerce, le vendeur automobile confirmé accueille la clientèle ou les prospects, développe des relations avec eux, les conseille, vend des véhicules, ainsi que des produits et services correspondants à leurs besoins, et utilise des moyens adaptés de fidélisation. Il peut négocier le prix de reprise d’un véhicule d’occasion. Il doit être sans cesse en veille sur les évolutions techniques et la concurrence.

Activités

  • Aller au-devant de nouveaux clients (prospection)
  • Accueillir le client dans la surface d'exposition
  • Réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d'occasion) auprès des particuliers et des entreprises
  • Proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d'entretien...)
  • Faire vivre son portefeuille client (fidélisation)

Qualités requises

  • Avoir le sens de la négociation, 
  • Avoir le sens de la communication, 
  • Avoir le sens de l'écoute et de la relation client, 
  • Faire preuve d'adaptabilité, 
  • Être dynamique, 
  • Être rigoureux, 
  • Avoir la fibre commerciale.

Lieux d'exercice

  • Concession
  • Parc d’occasion

Conditions de travail

L’environnement de travail du vendeur évolue beaucoup. Changement des modes de consommation, utilisation d’internet (pour la comparaison, l’information, voire l’achat d’un véhicule), développement des ventes d’occasion, hausse de la connectivité des modèles, modification réglementaire de l’accès au crédit, évolution du pouvoir d’achat…sont autant de facteurs que le vendeur automobile doit prendre en compte pour faire la différence auprès du client. Passionné par son secteur, il travaille dans une entreprise commerciale qui implique de travailler le week-end. 

Évolutions possibles

  • Attaché commercial / conseiller des ventes automobile
  • Adjoint au chef des ventes
  • Chef des ventes


Exemple de parcours

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