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Comprendre la branche des services de l'automobile

La branche des services de l’automobile se distingue de l’industrie automobile. L’industrie automobile constitue la filière amont de la construction des véhicules. Tandis que les services automobiles englobent l’ensemble des activités liées à la vie d’un véhicule, de sa sortie d’usine jusqu’à son recyclage. Les services automobiles concernent quatre véhicules : la voiture, la moto, le camion et le vélo. C’est un secteur économique de premier plan, qui offre d’importantes opportunités de formation et de carrières.


La branche des services de l'automobile en quelques chiffres

  • 140 700 entreprises
  • 480 000 salariés
  • 49,4 M de véhicules
  • 100 métiers

 

1 - L’industrie automobile

ICI le véhicule : on le créé, on le design, on le construit

  • Constructeur (Alpine, Bugatti, Citroën, Peugeot, Renault…)
  • Equipementier (Michelin, Faurecia, Valeo, Plastic Omnium et Vallourec…)
  • Sous-traitants

 

2 - La branche des services des services de l'automobile

ICI le véhicule : on le vend, on l'entretien et le répare, on lui donne à boire, on le loue, on le gare, on le dépanne, on le contrôle, on l'embellit... 

  • Commerce et réparation
  • Centre auto et réparation rapide
  • Carrosserie-peinture
  • Contrôle technique
  • Vente pièces de rechange et accessoires
  • Dépannage et Remorquage
  • Démontage et recyclage
  • Ecoles de conduite
  • Station-service
  • Location de véhicules
  • Parcs de stationnement

 

3 - Les métiers dits hors-branche

comme les experts, assureurs, financeurs, aménageurs de véhicules etc. pour assurer des services complémentaires.

 


Les métiers de l'auto

  • 129 581 entreprises : du garage et de la carrosserie indépendante aux réseaux de marque (commerce et réparation, station-service, distribution de pièces, contrôle technique…). 

  • 38,3 millions de véhicules : à usage personnel, véhicule d’entreprise, véhicules d’auto-école et de location.

  • 432 319 salariés

Le commerce et la réparation automobile concentrent les deux-tiers des emplois de la branche, dont la moitié s’exerce à l’atelier. Leurs activités en constante évolution sous l’effet de l’électrification progressive du parc et l’arrivée de nouvelles technologies comme l’aide à la conduite, les outils connectés mais aussi la digitalisation des process de vente par exemple, demandent une main d’œuvre qualifiée.

La formation en alternance plébiscitée dans ce secteur augmente régulièrement depuis de nombreuses années :

  • 62 558 jeunes formés en 2024/2025
  • 73% des apprentis formés à la maintenance Voitures Particulières sont en emploi 6 mois après leur formation
  • 81 % des apprentis formés à la vente automobile sont en emploi 6 mois après leur formation
  • 82% des recrutements se font sous la forme d’un CDI

Les métiers du camion

  • 3 680 entreprises : du distributeur agréé aux ateliers de service rapide

  • 7 millions de véhicules : véhicules utilitaires légers (< 3,5 tonnes), poids lourds, bus et car.

  • 28 727 salariés

Le camion, aussi appelé VUI (véhicule utilitaire et industriel) est le véhicule des innovations technologiques : il évolue fortement du fait de la multiplication des systèmes électroniques et connectés. Mal connu, les métiers du camion requièrent des compétences pointues et offre de nombreuses perspectives d’évolutions de carrière.

La filière présente les meilleurs taux d’emploi de la branche :

  • 96,4% des salariés sont en CDI
  • 78% des apprentis en maintenance VI sont en emploi 6 mois après leur formation

Les métiers de la moto

  • 6 220 entreprises 

  • 4 millions de véhicules : moto, scooters, tricycles et quads

  • 15 237 salariés

C’est un des secteurs le plus jeune (37,6 ans d’âge moyen) de la branche comportant une majorité de Très Petites Entreprises (TPE). Il est, lui aussi touché, par l’introduction de nouvelles technologies comme les systèmes à gestion électronique, la transformation de la règlementation européenne, notamment sur les normes anti-pollution et l’évolution des modèles.

L’emploi progresse sans discontinuer depuis 2014 et l’apprentissage suit cette courbe montante.

  • 15% des salariés sont des alternants
  • + de 50 % des personnes recrutées ont moins de 26 ans
  • 4 600 jeunes en formation dont 41 % en alternance

Les métiers du vélo

  • 1 212 entreprises

  • Près de 2 millions de vélos neufs vendus chaque année

  • 3 371 salariés

Les magasins de vélos sont des détaillants dont la spécialisation leur permet de réaliser plus de la moitié du chiffre d’affaires total du secteur. Ses activités sont très polyvalentes, près de la moitié des mécaniciens cycles font également de la vente.

Actuellement, un vélo vendu sur quatre est à assistance électrique ! Les métiers se sont fortement transformés du fait des évolutions technologiques (électrique, hydraulique, matériaux ultralégers), de l’arrivée de nouvelle clientèle (entreprises, collectivités…), de nouveaux acteurs (centres auto, loueurs…) et des nouveaux modes de vie, pour certains liés au respect de l’environnement. 

  • 350 jeunes en formation en alternance en 2024
  • 16% des salariés du secteur sont des alternants

Sources

Tous les chiffres présents sur ce site ont pour source l'Observatoire des métiers des services de l'automobile de l'ANFA, qui a pour mission de suivre les statistiques sectorielles, d'analyser l'évolution des métiers et d'évaluer les besoins en qualification. Ces chiffres sont notamment issus du dernier rapport des données sociales publié, disponible au téléchargement.