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Informations clés

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Objectifs de la formation

Le eéceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

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Contenu de la formation

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La poursuite de formation

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